মোস্টবেট কম ওয়েবসাইট খেলোয়াড়দের যেকোনো অনুসন্ধানে সহায়তা করার জন্য গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। ওয়েবসাইটটিতে একটি "FAQ" বিভাগ রয়েছে, যা সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর প্রদান করে। উপরন্তু, ব্যবহারকারীরা "সাইট ব্যবহারের নিয়ম" এবং "বেট গ্রহণের নিয়ম" বিভাগে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। মোস্টবেট ব্রাজিল ক্লাবের নিবন্ধিত সদস্যদের আরও সহায়তার জন্য অনলাইন সহায়তার অ্যাক্সেস রয়েছে।
মোস্টবেট কম ওয়েবসাইট খেলোয়াড়দের যেকোনো অনুসন্ধানে সহায়তা করার জন্য গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। ওয়েবসাইটটিতে একটি "FAQ" বিভাগ রয়েছে, যা সাধারণত জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর প্রদান করে। উপরন্তু, ব্যবহারকারীরা "সাইট ব্যবহারের নিয়ম" এবং "বেট গ্রহণের নিয়ম" বিভাগে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন। মোস্টবেট ব্রাজিল ক্লাবের নিবন্ধিত সদস্যদের আরও সহায়তার জন্য অনলাইন সহায়তার অ্যাক্সেস রয়েছে।
মোস্টবেট সমর্থন সহায়তা বিভাগে কভার করা হয়নি এমন কোনও ওয়েবসাইট সম্পর্কিত সমস্যার জন্য উপলব্ধ। সহায়তা দল যেকোনো সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম, মেসেঞ্জার, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে। ফিডব্যাক ফর্ম ব্যবহার করার সময়, ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন বিষয়ের বিকল্পগুলি থেকে বেছে নিতে পারেন, যেমন বাজি সম্পর্কে প্রশ্ন, লেনদেনের সমস্যা, সফ্টওয়্যার সম্পর্কে প্রশ্ন, ব্যক্তিগত ডেটা সেটিংস, বা অন্যান্য প্রশ্ন এবং পরামর্শ৷ ব্যবহারকারীরা অর্থ, হার, ব্যক্তিগত ডেটা এবং স্লট মেশিনের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে পরামর্শও পেতে পারেন। যদি ব্যবহারকারীদের তহবিল প্রত্যাহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে দ্রুততম সমাধানের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। মোস্টবেট ওয়েবসাইট "নিয়ম" বিভাগে জয়ের অর্থ প্রদান সংক্রান্ত অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে।
মোস্টবেট ব্যবহারকারীদের তাদের গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন যোগাযোগের বিকল্প প্রদান করে। "যোগাযোগ তথ্য" পৃষ্ঠায় একটি প্রতিক্রিয়া ফর্ম রয়েছে যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের ইমেল ঠিকানা, বিষয় পূরণ করতে এবং তাদের সমস্যা বর্ণনা করতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনগুলির প্রক্রিয়াকরণের সময় কয়েক ঘন্টা থেকে কয়েক কার্যদিবস লাগতে পারে। বিকল্পভাবে, ব্যবহারকারীরা দ্রুত পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, যেমন ফ্রিফোন নম্বরে কল করা বা টেলিগ্রাম বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে মোস্টবেটের সাথে যোগাযোগ করা।
অনলাইন চ্যাট "যোগাযোগ তথ্য" বিভাগেও উপলব্ধ, তবে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য। যে ব্যবহারকারীরা নিবন্ধন সংক্রান্ত সমস্যায় ভুগছেন তারা সহায়তার জন্য MostBet এর ইমেল বা টেলিগ্রাম সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
